Διπλοκράτηση: και τώρα τι γίνεται;

Η πλειοψηφία των καταλυμάτων βραχυχρόνιας μίσθωσης είναι αναρτημένα σε περισσότερες από μία πλατφόρμες. Αυτό έχει σαν συνέπεια να υπάρχουν διπλοκρατήσεις, ειδικά σε περιοχές υψηλού ενδιαφέροντος. Κάτι τέτοιο βάζει σε μπελάδες τον ιδιοκτήτη/διαχειριστή, τον ταξιδιώτη και την πλατφόρμα.

Παρά το γεγονός ότι υπάρχει τρόπος άμεσου συγχρονισμού των ημερολογίων ώστε να μην συμβαίνουν τέτοια ατυχήματα, στο σημερινό άρθρο θα εστιάσουμε στον αντίκτυπο που έχει μία διπλοκράτηση.

Όταν λοιπόν έρθει μία διπλή κράτηση ο ιδιοκτήτης ή ο διαχειριστής καλείται να ακυρώσει μία από τις δύο, υφιστάμενος τις συνέπειες οι οποίες είναι: απώλεια εσόδων, χαμηλότερη κατάταξη, κακή κριτική. Επιπλέον πρέπει αυτός να βρει και να προτείνει κατάλυμα στον ταξιδιώτη του οποίου την κράτηση ακυρώνει, καλύπτοντας τη διαφορά της τιμής και τα έξοδα μεταφοράς.

Με μια λέξη: μπελάς!

Στις πλατφόρμες βραχυχρόνιας μίσθωσης δεν αρέσουν οι ακυρώσεις, έτσι κι αλλιώς, ιδιαιτέρως όμως αυτές που προέρχονται από διπλοκρατήσεις διότι δείχνουν πλημμελή ενασχόληση από την πλευρά του ιδιοκτήτη/διαχειριστή.

Οι διαδικασίες και οι ποινές που έπονται μίας ακύρωσης είναι πάνω-κάτω ίδιες σε όλες τις πλατφόρμες. Ας δούμε τις τρεις κυριότερες:

Booking

Δεν χρεώνεστε προμήθεια ακύρωσης αλλά πρέπει να βρείτε ισάξιο ή καλύτερο κατάλυμα στον guest που ακυρώνετε, πρέπει να καλύψετε τη διαφορά τιμής από το ένα κατάλυμα στο άλλο και πρέπει να καλύψετε και τα έξοδα μεταφοράς του.

Airbnb

Χρεώνεστε με την προμήθεια για την ακυρωμένη κράτηση. Ανάλογα με το διάστημα εντός του οποίου ακυρώνετε μπορεί να χρεωθείτε από 50-100 δολάρια. Μια αυτοματοποιημένη κριτική ανεβαίνει στο προφίλ σας. Αν είστε superhost χάνετε αυτή την ιδιότητα και τέλος αν για τον οποιονδήποτε λόγο ανοίξει το ημερολόγιό σας στις επίμαχες ημερομηνίες, δεν θα μπορείτε να δεχτείτε κράτηση.

Δεν είναι και λίγα…

Homeaway

Εδώ οι επιπτώσεις είναι κάπως λιγότερες αλλά όχι ασήμαντες. Χρεώνεστε την προμήθεια της ακύρωσης και πέφτετε σε κατάταξη κάτι που θα έχει άμεση επίπτωση στα μελλοντικά σας έσοδα.

Ανάλογες ποινές χρησιμοποιούν και οι πλατφόρμες Expedia, Trip Advisor κ.λπ.