Psiri Vibes
Από το Εργοτάξιο στην Κορυφή της Αγοράς: Πώς η AeroBook Βοήθησε το Psiri Vibes να Ξεκινήσει και να Ευδοκιμήσει στο Κέντρο της Αθήνας
Όταν η AeroBook συνεργάστηκε με το Psiri Vibes, ένα νεόδμητο concept serviced apartments στην καρδιά της Αθήνας, το κατάλυμα ολοκλήρωνε ακόμη την κατασκευή του. Η ολοκληρωμένη διαχείριση της AeroBook βοήθησε την επιχείρηση να εδραιώσει την παρουσία της, να φτάσει σε ωριμότητα αγοράς μέσα στον πρώτο της χρόνο και να γίνει ένα από τα κορυφαία σε αξιολογήσεις καταλύματα serviced apartments της πόλης.
Πελάτης
Το Psiri Vibes είναι ένα κατάλυμα serviced apartments στη ζωντανή περιοχή του Ψυρρή στην Αθήνα — έναν κόμβο πολιτισμού, γαστρονομίας και νυχτερινής ζωής. Συνδυάζει μοντέρνο design με λειτουργικότητα, προσφέροντας διαμονή μικρής διάρκειας ιδανική για ταξιδιώτες αναψυχής, επαγγελματίες και digital nomads.
Προκλήσεις
- Το κατάλυμα βρισκόταν στην τελική φάση κατασκευής, χωρίς λειτουργική ή εμπορική παρουσία.
- Απαιτούνταν η δημιουργία στρατηγικής διανομής πολλαπλών καναλιών πριν το άνοιγμα.
- Καμία υπάρχουσα ψηφιακή παρουσία ή παρουσία απευθείας κρατήσεων.
- Χρειαζόταν ταχεία λειτουργική οργάνωση και ανάπτυξη για να φτάσει σε ADR και πληρότητα μέσου όρου αγοράς μέσα στον πρώτο χρόνο.
Στόχοι
- Τοποθέτηση του Psiri Vibes ως premium brand serviced apartments στο κέντρο της Αθήνας.
- Επίτευξη ταχείας ωριμότητας αγοράς — υπερβαίνοντας τους τοπικούς μέσους όρους σε ADR (>€100) και πληρότητα (>70%) μέσα στον πρώτο χρόνο.
- Δημιουργία ενός ισχυρού οικοσυστήματος πωλήσεων σε μεγάλα OTAs, δίκτυα GDS και απευθείας κανάλια.
- Εφαρμογή του πλαισίου λειτουργικής αριστείας της AeroBook για διασφάλιση ποιότητας, συνέπειας και επεκτασιμότητας.
Επισκόπηση Λύσης
Η AeroBook υλοποίησε μια ολοκληρωμένη στρατηγική launch και διαχείρισης που κάλυπτε τεχνολογία, πωλήσεις, λειτουργίες και ανάπτυξη προϊόντος. Αυτή η end-to-end υποστήριξη εξασφάλισε ότι το Psiri Vibes μπήκε στην αγορά με ισχυρά συστήματα, ορατότητα και ποιότητα υπηρεσιών.
1. Θεμέλιο Τεχνολογίας & Διανομής
- Ενσωμάτωση του Psiri Vibes σε όλα τα μεγάλα Online Travel Agencies (OTAs).
- Σύνδεση του καταλύματος με Global Distribution System (GDS), παρέχοντας πρόσβαση σε ταξιδιωτικά γραφεία παγκοσμίως.
- Υλοποίηση του hotel-based technology stack της AeroBook για real-time τιμολόγηση, διαθεσιμότητα και reporting.
2. Λειτουργική Αριστεία & Υλοποίηση On-site
- Εφαρμογή του πλαισίου λειτουργικής αριστείας της AeroBook για αποδοτικές ροές εργασίας on-site.
- Εκπαίδευση προσωπικού και υλοποίηση τυποποιημένων SOPs για check-in, καθαριότητα και επικοινωνία με επισκέπτες.
- Εισαγωγή ενός guest-feedback loop για συνεχή βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών.
3. Βελτίωση Προϊόντος & Υπηρεσίες Προστιθέμενης Αξίας
- Επίβλεψη αναβαθμίσεων σε κοινόχρηστους χώρους όπως το κοινό μπαλκόνι και ο χώρος κουζίνας/τραπεζαρίας για ενίσχυση της άνεσης και της εμπειρίας των επισκεπτών.
- Επέκταση της προσφοράς υπηρεσιών με επιλογές F&B, συντονισμό transfer, ticketing και υπηρεσίες concierge.
- Τοποθέτηση του Psiri Vibes ως μια ολοκληρωμένη εμπειρία φιλοξενίας αστικής διαβίωσης.
Αποτελέσματα
- Βαθμολογία Booking.com: 9.1 / 10 μέσα στον πρώτο χρόνο λειτουργίας.
- ADR: ξεπέρασε τα €100, πάνω από τα επίπεδα του μέσου όρου της τοπικής αγοράς.
- Πληρότητα: ξεπέρασε το 70% κατά τον πρώτο χρόνο λειτουργίας.
- Πλήρης ενσωμάτωση OTA και GDS, παρέχοντας παγκόσμια ορατότητα και εμβέλεια.
- Υψηλής απόδοσης website απευθείας κρατήσεων που παράγει αυξανόμενη οργανική επισκεψιμότητα και κρατήσεις.
- Ενισχυμένη ικανοποίηση επισκεπτών με σταθερά 5-αστερα σχόλια και επαναλαμβανόμενες κρατήσεις.
Γιατί Πέτυχε
- End-to-end διαχείριση από το pre-opening έως την πλήρη λειτουργία εξασφάλισε συνεπή εκτέλεση.
- Ισχυρή τεχνολογία και συνδεσιμότητα καναλιών παρέδωσαν άμεση παρουσία στην αγορά.
- Η λειτουργική αριστεία εδραίωσε ισχυρή ικανοποίηση επισκεπτών και αποδοτικότητα ομάδας.
- Οι συνεχείς αναβαθμίσεις και η διαφοροποίηση υπηρεσιών διατήρησαν το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Μαρτυρία Πελάτη
“Η AeroBook καθοδήγησε το Psiri Vibes από το concept στην επιτυχία. Η τεχνογνωσία τους σε τεχνολογία, λειτουργίες και marketing μας βοήθησε να ξεκινήσουμε με αυτοπεποίθηση και να φτάσουμε σε ωριμότητα αγοράς ταχύτερα από το αναμενόμενο.”
— Ιδιοκτήτης Psiri Vibes, Κωνσταντίνος Ηλιόπουλος
Έτοιμοι να επαναλάβετε αυτά τα αποτελέσματα;
Η AeroBook ειδικεύεται στο να βοηθά επιχειρήσεις serviced apartments και φιλοξενίας να ξεκινήσουν, να βελτιστοποιήσουν και να αναπτυχθούν. Από τη στρατηγική και τις λειτουργίες έως την τιμολόγηση και την τεχνολογία, το δοκιμασμένο μας πλαίσιο αποδίδει μετρήσιμη απόδοση και κερδοφορία.